Política de Privacidade e Cookies

Aqui explicamos, de forma direta, o que acontece com seus dados quando você visita o site do ImpactaSales, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem trata seus dados

O controlador é a ImpactaPro, responsável pelo CRM ImpactaSales. O contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é kaique@impactapro.net.

Esta política vale para o site de apresentação (impactasales.com). Quem usa o sistema CRM tem uma política própria, disponível em crm.impactasales.com/legal/privacidade.

2. Quais dados coletamos neste site

• Formulário de demonstração: nome, e-mail, empresa, telefone e número de vendedores, informados por você ao pedir a demonstração ou uma conversa com nosso time.
• Dados de navegação (só com o seu aceite): páginas visitadas, tempo no site, tipo de dispositivo e navegador, origem da visita (por exemplo, Google ou um anúncio) e cliques em botões como o do WhatsApp.
• Agendamento: se você escolher marcar uma conversa, os dados informados na agenda (Cal.com) ficam com esse serviço e conosco.
• WhatsApp: ao clicar no botão, você abre uma conversa no WhatsApp. A partir daí, valem as regras do próprio WhatsApp.

3. Para que usamos seus dados

• Enviar o link da demonstração e responder ao seu pedido de contato. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido.
• Medir a audiência do site e a eficácia dos nossos anúncios. A base legal é o seu consentimento, que você pode recusar ou retirar a qualquer momento.
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site.

Não vendemos seus dados e não enviamos mensagens em massa sem que você tenha pedido contato.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Nosso uso é este:

• Estritamente necessários: o site não precisa de cookies para funcionar. Guardamos apenas a sua escolha sobre cookies no armazenamento do navegador, para não perguntar de novo a cada visita.
• Medição e anúncios (Google Analytics e Google Ads): só são gravados se você clicar em "Aceitar". Servem para contar visitas, entender de onde elas vêm e saber se um anúncio levou a um pedido de demonstração.

Se você recusar, nenhum cookie de medição ou de anúncio é gravado. Mesmo assim, o Google pode receber sinais técnicos básicos da visita sem identificar você, como acontece em qualquer página que carrega recursos do Google.

Para mudar de ideia: clique em Preferências de cookies aqui ou no rodapé de qualquer página. Você também pode apagar os cookies pelo próprio navegador.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem nos ajuda a operar o site e o atendimento:

• Google: Analytics, Google Ads, Search Console e fontes de texto (Google Fonts). Ao carregar as fontes, o seu endereço IP é enviado ao Google.
• CRM ImpactaSales: onde registramos o seu pedido de demonstração. O banco de dados fica no Brasil (São Paulo), com criptografia em repouso e em trânsito.
• Cal.com: agendamento de conversas.
• Provedor de e-mail: envio do link da demonstração e dos avisos relacionados ao seu pedido.
• WhatsApp (Meta): apenas se você clicar no botão para conversar.

Alguns desses provedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita com as salvaguardas contratuais e de segurança oferecidas por eles.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do formulário pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e manter o relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento. Também pode se opor a mensagens comerciais.

Para exercer seus direitos, escreva para kaique@impactapro.net. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso aos dados e criptografia. Veja mais detalhes na página de segurança do CRM.

9. Atualizações

Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo da página mostra a versão em vigor.